1. Identificación del prestador
Los servicios identificados comercialmente como JEB Plus Design son prestados por Jesús Espinal Bonilla, en adelante “JEB Plus Design”, “el prestador” o “nosotros”.
Correo de contacto: contacto@jebplusdesign.com.
2. Aceptación de los términos
Al navegar en este sitio, solicitar información, aprobar una cotización, realizar un anticipo o contratar un servicio, el usuario o cliente declara haber leído y aceptado estos términos, así como el aviso de privacidad aplicable.
La contratación por medios electrónicos, correo, formulario, mensajería o cualquier mensaje de datos podrá utilizarse para dejar constancia de la aceptación, alcance, autorizaciones y comunicaciones del proyecto.
3. Servicios
JEB Plus Design ofrece, entre otros, servicios de identidad de marca, diseño gráfico, contenido digital, campañas promocionales, landing pages, sitios web, diseño de interfaces, consultoría y soluciones digitales.
Las características, cantidad de piezas, páginas, formatos, funcionalidades, integraciones, revisiones y entregables se definirán en cada cotización o propuesta. Cualquier actividad no descrita expresamente se considerará fuera de alcance y podrá cotizarse por separado.
4. Cotizaciones y vigencia
Las cotizaciones son estimaciones basadas en la información proporcionada por el cliente. Salvo que indiquen otra vigencia, serán válidas durante 15 días naturales.
El precio podrá ajustarse cuando cambie el alcance, aumente el número de entregables, se soliciten funciones adicionales o aparezcan condiciones técnicas que no pudieron identificarse antes de iniciar.
Los precios publicados como “desde” son referencias iniciales y no constituyen una oferta definitiva para todos los proyectos.
5. Precios, impuestos y pagos
Los precios se expresarán en pesos mexicanos, salvo indicación distinta. Los impuestos aplicables se mostrarán en la cotización, factura o comprobante correspondiente.
Como regla general, el proyecto comenzará cuando se reciba el anticipo indicado en la propuesta y la información necesaria para trabajar. El saldo deberá cubrirse conforme a los hitos establecidos y, en todo caso, antes de liberar archivos finales, publicar el sitio o transferir accesos, salvo acuerdo por escrito.
Los pagos de dominios, hosting, plugins, tipografías, bancos de imágenes, servicios de correo, pasarelas, publicidad y otras licencias de terceros no están incluidos, a menos que la propuesta lo señale expresamente.
6. Obligaciones del cliente
El cliente deberá proporcionar oportunamente textos, logotipos, imágenes, precios, promociones, datos de contacto, accesos, aprobaciones y cualquier información necesaria para ejecutar el proyecto.
El cliente declara que cuenta con autorización o derechos suficientes para utilizar los materiales que entregue y será responsable de su exactitud, legalidad y vigencia. JEB Plus Design podrá rechazar contenidos ilícitos, engañosos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
7. Revisiones y cambios
Cada paquete incluye únicamente las rondas de revisión indicadas en la cotización. Una ronda agrupa los comentarios enviados de manera consolidada por el cliente.
Los cambios adicionales, correcciones derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente, nuevas versiones, rediseños o modificaciones al alcance podrán generar cargos y ajustes en el calendario.
La aprobación expresa por correo, formulario o mensajería autoriza avanzar a la siguiente etapa. Los cambios solicitados después de una aprobación podrán cotizarse adicionalmente.
8. Plazos, pausas y entregas
Los plazos son estimados y comienzan cuando se recibe el anticipo, el brief completo y los materiales necesarios. Los retrasos en respuestas, contenidos, accesos o aprobaciones del cliente extenderán automáticamente las fechas de entrega.
Cuando el cliente no responda durante 15 días naturales, el proyecto podrá ponerse en pausa. La reactivación estará sujeta a disponibilidad y podrá requerir una actualización de calendario o costo.
Los archivos finales se entregarán en los formatos especificados. Los archivos editables o fuentes de trabajo sólo se incluyen cuando la propuesta lo indique.
9. Cancelaciones, reembolsos y suspensión
El anticipo reserva tiempo de producción y permite iniciar actividades; por ello, una vez comenzado el trabajo, no será reembolsable en la proporción correspondiente a los servicios ya realizados y costos comprometidos.
Si el cliente cancela, deberá pagar las etapas terminadas, avances realizados, licencias adquiridas y compromisos con terceros. Los trabajos no pagados no podrán utilizarse ni publicarse.
JEB Plus Design podrá suspender el proyecto ante falta de pago, uso ilícito, incumplimiento, trato abusivo o ausencia prolongada de información. Los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana permanecerán a salvo.
10. Propiedad intelectual y uso de entregables
Hasta que el precio total sea cubierto, los bocetos, conceptos, código, diseños y archivos seguirán siendo propiedad de JEB Plus Design o de sus licenciantes.
Una vez liquidado el proyecto, el cliente recibirá los derechos o licencias de uso expresamente descritos en la propuesta. No se transfieren automáticamente herramientas, plantillas reutilizables, metodologías, componentes genéricos, software de terceros, tipografías o recursos sujetos a licencias independientes.
Salvo acuerdo de confidencialidad o instrucción escrita previa, JEB Plus Design podrá mostrar el trabajo terminado en su portafolio, redes, presentaciones y materiales promocionales, sin revelar información confidencial.
11. Plataformas y servicios de terceros
Los proyectos pueden depender de proveedores externos, incluidos hosting, dominio, WordPress, WooCommerce, plugins, pasarelas de pago, servicios de correo, analítica, redes sociales o APIs.
JEB Plus Design no controla cambios de precio, políticas, disponibilidad, seguridad, suspensión de cuentas o funcionamiento de dichos terceros. Las renovaciones y comisiones serán responsabilidad del cliente, salvo que se contrate expresamente su administración.
12. Resultados comerciales
Los servicios buscan mejorar la comunicación, identidad, experiencia y presencia digital del negocio. No se garantizan ventas, posiciones en buscadores, número de seguidores, conversiones, aprobación de campañas, retorno de inversión ni resultados comerciales específicos, ya que dependen de factores externos y de la ejecución del cliente.
13. Confidencialidad
Las partes procurarán mantener confidencial la información comercial, técnica, financiera o estratégica identificada como reservada. Esta obligación no aplicará a información pública, previamente conocida, obtenida legítimamente de terceros o requerida por autoridad competente.
14. Uso del sitio web
El contenido de jebplusdesign.com tiene fines informativos y comerciales. Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, extraer sistemáticamente o explotar sus textos, diseños, imágenes, marcas o código sin autorización.
El usuario se compromete a no intentar acceder sin autorización a sistemas, formularios, servidores, bases de datos o cuentas relacionadas con el sitio, ni introducir código malicioso o realizar actividades que afecten su funcionamiento.
15. Limitación razonable de responsabilidad
JEB Plus Design responderá por la prestación de los servicios conforme al alcance contratado y la legislación aplicable. No será responsable por daños derivados de información errónea del cliente, cambios realizados por terceros, pérdida de accesos, fallas de proveedores externos, fuerza mayor, uso no autorizado o incumplimiento de recomendaciones técnicas.
Nada de lo previsto en estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni reducir los derechos que correspondan a los consumidores.
16. Datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al aviso de privacidad de JEB Plus Design. El usuario podrá consultarlo en el enlace correspondiente del sitio y comunicarse a contacto@jebplusdesign.com.
17. Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Las modificaciones no alterarán retroactivamente los acuerdos específicos ya aceptados, salvo acuerdo entre las partes o disposición legal.
18. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes procurarán resolver cualquier desacuerdo mediante comunicación directa y de buena fe.
Cuando exista una relación de consumo, el cliente podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor o a la autoridad competente. En los demás casos, serán competentes las autoridades que correspondan conforme a la legislación aplicable, sin imponer una renuncia a derechos irrenunciables.
19. Contacto
Para aclaraciones sobre estos términos o sobre un servicio contratado:
Jesús Espinal Bonilla / JEB Plus Design
Correo: contacto@jebplusdesign.com
Sitio: jebplusdesign.com